Haftungsausschluss
Wenn wir von „AMEXI“, „wir“, „uns“ oder „unsere“ Website (unsere „Website“) sprechen, meinen wir AMEXI Limited. Wenn wir von „Sie“ oder „Ihr“ sprechen, meinen wir Sie, die Person, die die Dienste nutzt.
Privatsphäre
Durch den Zugriff auf das Konto und jeden Kauf erkennen Sie unsere Datenschutzrichtlinie an (verfügbar unter https://www.amexisunglass.com/pages/privacy-policy), die offenlegt, wie AMEXI Informationen über Sie sammelt, verwendet und weitergibt.
Kasse
Kunden sind dafür verantwortlich, vor dem Auschecken unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, einschließlich der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Rückgabe und Umtausch
Verfügbar unter https://www.amexisunglass.com/pages/return-and-exchange-policy
Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Artikel. Wenn Sie Schäden (z. B. unerwartete Kratzer, Verfärbungen oder andere Schäden, die vom Zustandsbericht abweichen) oder fehlendes Zubehör feststellen, machen Sie bitte einen Beweis in Form von Fotos oder Videos. Senden Sie diese Nachweise per E-Mail an unser Kundendienstteam: amexisunglass@163.com und betiteln Sie Ihre E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Unser Team wird auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen eine Untersuchung einleiten. Unser Untersuchungsergebnis erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen. Aufgrund der spezifischen Situation kann die Untersuchung jedoch länger dauern.
(Bitte beachten Sie, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 48 Stunden Zeit haben, um den Schaden geltend zu machen. AMEXI behält sich das Recht vor, die Reklamation nach Erhalt Ihrer Bestellung nach 48 Stunden nicht mehr anzunehmen.)
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Um Rücksendungen zu bitten, senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an amexisunglass@163.com (betiteln Sie die E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer). Alle Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, mit (1) der gesamten Original- und AMEXI-Verpackung, (2) den vorhandenen Schutzmaterialien, (3) den daran angebrachten AMEXI-Etiketten in ihrer ursprünglichen Position und (4) jeglichem Zubehör
AMEXI behält sich das Recht vor, keine Rücksendungen anzunehmen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder verwendet wurde oder sich vom gemeinsam vereinbarten Zustand verändert hat. Die Rücksendung sollte genau so sein, wie wir sie an Sie verschickt haben.
Nachdem Sie Ihren Rückgabeantrag eingereicht haben, sollten Ihre Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurückgeschickt werden. AMEXI behält sich das Recht vor, Rücksendungen nicht zu akzeptieren, wenn diese außerhalb dieses Zeitrahmens erfolgen.
Sobald wir Ihre(n) Artikel erhalten haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, während Ihre zurückgegebenen Artikel erneut authentifiziert werden.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, benachrichtigen wir Sie umgehend und veranlassen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (ohne Versandkosten). Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Als Arbeitstage und -zeiten gelten Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Austausch
Das Umtauschverfahren ist dasselbe wie das Rückgabeverfahren. Anstatt eine Rückerstattung zu erhalten, können Sie es gegen etwas umtauschen, das den gleichen oder einen höheren Wert hat. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei der Zahlungsmethode, wenn Sie einen oder mehrere Artikel mit einem höheren Wert umtauschen möchten.
Ausnahmen: Kein Umtausch und keine Rückgabe bei Sonderbestellungen.
Zahlung und Werbeaktionen
Bevor wir Ihre Bestellung annehmen, müssen wir Ihre Zahlungsmethode bestätigen. Im Falle einer Ablehnung der Karte werden wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Falls Ihre Zahlungsmethode abgelehnt wird, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und alternative Zahlungsoptionen zu besprechen.
AMEXI akzeptiert folgende Zahlungsarten:
Visa und PayPal
Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen möglicherweise eine zusätzliche Validierung erforderlich ist.
Bei einer Bestellung muss Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse Ihrer Kreditkarte übereinstimmen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung Ihrer Bestellung einzustellen, wenn die Informationen nicht übereinstimmen.
Die Karten werden über die sicheren Zahlungspartner Shopify Payments und PayPal mit dem Bestellwert zuzüglich Versandkosten belastet. Abhängig von den Kreditkartenunternehmen können zusätzliche Gebühren wie der Wechselkurs für internationale Einkäufe anfallen.
Alle Transaktionen werden durch unsere Zahlungspartner Shopify Payments und PayPal gesichert, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten zu schützen.
Außer einer vereinbarten Kaution akzeptieren wir keine telefonischen Kreditkartenzahlungen. Zahlungen können einer Haltefrist unterliegen, in deren Rahmen eine Benachrichtigung erfolgt. Wir haben eine strenge 3D-Sicherheitsregelbasis, was bedeutet, dass alle Ihre persönlichen Daten (vollständiger Name, Rechnungsadresse, Privatadresse, Postleitzahl, Passwörter usw.) mit der verwendeten Karte übereinstimmen müssen. Um die Zahlung zu belegen, kann ein zusätzlicher Identitätsnachweis verlangt werden. Dazu können gehören: Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder Kontoauszug. AMEXI führt den Versand nicht durch, nachdem die Zahlung bestätigt und eingegangen ist.
Etwaige Rabattcodes oder Angebote müssen beim Bezahlvorgang eingelöst werden. Wir können keine Rabatte auf Bestellungen hinzufügen, nachdem diese aufgegeben wurden.
Erweiterte Due Diligence (EDD)
Allgemeines: Wenn der Transaktionsbetrag mindestens ＄5000,00 beträgt, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität überprüfen. Diese Überprüfung hilft AMEXI, einen sicheren Marktplatz aufrechtzuerhalten. AMEXI kann Sie jederzeit auffordern, Ihre Identität erneut zu überprüfen. Im Rahmen dieses Überprüfungsprozesses und gemäß den behördlichen Anforderungen in Bezug auf Online-Zahlungen und den Geldwäschebestimmungen unter der Aufsicht der Regierung des Vereinigten Königreichs müssen Sie möglicherweise Folgendes angeben:
1. Vollständiger Name (Übereinstimmung mit der verwendeten Zahlungskarte und Nachweis der Identitätsdokumente)
2. Ein Foto eines offiziellen Dokuments, das Ihre Identität bestätigt (Identitätsnachweis), zum Beispiel: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
3. Ein Foto Ihrer Wohnadresse (Übereinstimmung mit der Rechnungsadresse der verwendeten Zahlungskarte) Zum Beispiel: Stromrechnung oder Kontoauszug
AMEXI wird nach den erweiterten Due-Diligence-Prüfungen mit dem Versand fortfahren. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Werktage dauern.
Diese Informationen werden sicher übertragen und nicht von AMEXI gespeichert. Zur Überprüfung der Identität können weitere Informationen erforderlich sein.
AMEXI hat Drittanbieter mit der Durchführung vieler Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, darunter Kartenverarbeitung, Identitätsprüfung, Betrugsanalyse und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. AMEXI arbeitet mit PayPal und anderen lizenzierten Zahlungsabwicklern zusammen (und kann seinen Anbieter jederzeit und von Zeit zu Zeit wechseln). AMEXI kann Ihre persönlichen Daten oder Transaktionsdaten an diese Drittanbieter weitergeben, wenn dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Durch die Nutzung eines Drittanbieterdienstes unterliegen Sie möglicherweise auch einer Vereinbarung mit dem Drittanbieter. Beispielsweise ist PayPal ein Drittanbieterdienst von PayPal Holdings, Inc. und unterliegt der PayPal-Nutzervereinbarung. Jeder andere Drittanbieter hat seine eigenen Nutzungsbedingungen und durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden, auch wenn diese hier nicht aufgeführt/verlinkt sind. Wenn AMEXI (oder der Drittanbieter) Kenntnis davon erhält, dass Ihre Aktivität gegen eine Dienstleistungsvereinbarung eines Drittanbieters verstößt, kann der Drittanbieter gemäß seinen Bedingungen Maßnahmen gegen Sie ergreifen, und wir können auch nach unserem alleinigen Ermessen Maßnahmen gegen Sie ergreifen ihre Richtlinien einhalten. Zu diesen Maßnahmen können alle nach geltendem Recht zulässigen Maßnahmen und/oder die Stornierung einer Transaktion, die Stornierung einer Bestellung oder die Aussetzung/Beendigung des Versands der Bestellung gehören.
Datenschutz:
Jede von AMEXI durchgeführte Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den Datenschutzgesetzen und in Übereinstimmung mit der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von AMEXI.
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und möchten sicherstellen, dass Sie sich der Art und Weise bewusst sind, in der wir Ihre persönlichen Daten verwenden, und damit einverstanden sind. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie auf der Website. Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie zu.
Ausnahmen
Kein Umtausch und keine Rückgabe bei Sonderbestellungen.
Wenn wir von „AMEXI“, „wir“, „uns“ oder „unsere“ Website (unsere „Website“) sprechen, meinen wir AMEXI Limited. Wenn wir von „Sie“ oder „Ihr“ sprechen, meinen wir Sie, die Person, die die Dienste nutzt.
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Rückgabe und Umtausch
Verfügbar unter https://www.amexisunglass.com/pages/return-and-exchange-policy
Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Artikel. Wenn Sie Schäden (z. B. unerwartete Kratzer, Verfärbungen oder andere Schäden, die vom Zustandsbericht abweichen) oder fehlendes Zubehör feststellen, machen Sie bitte einen Beweis in Form von Fotos oder Videos. Senden Sie diese Nachweise per E-Mail an unser Kundendienstteam: amexisunglass@163.com und betiteln Sie Ihre E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Unser Team wird auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen eine Untersuchung einleiten. Unser Untersuchungsergebnis erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen. Aufgrund der spezifischen Situation kann die Untersuchung jedoch länger dauern.
(Bitte beachten Sie, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 48 Stunden Zeit haben, um den Schaden geltend zu machen. AMEXI behält sich das Recht vor, die Reklamation nach Erhalt Ihrer Bestellung nach 48 Stunden nicht mehr anzunehmen.)
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Um Rücksendungen zu bitten, senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an amexisunglass@163.com (betiteln Sie die E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer). Alle Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, mit (1) der gesamten Original- und AMEXI-Verpackung, (2) den vorhandenen Schutzmaterialien, (3) den daran angebrachten AMEXI-Etiketten in ihrer ursprünglichen Position und (4) jeglichem Zubehör
AMEXI behält sich das Recht vor, keine Rücksendungen anzunehmen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder verwendet wurde oder sich vom gemeinsam vereinbarten Zustand verändert hat. Die Rücksendung sollte genau so sein, wie wir sie an Sie verschickt haben.
Nachdem Sie Ihren Rückgabeantrag eingereicht haben, sollten Ihre Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurückgeschickt werden. AMEXI behält sich das Recht vor, Rücksendungen nicht zu akzeptieren, wenn diese außerhalb dieses Zeitrahmens erfolgen.
Sobald wir Ihre(n) Artikel erhalten haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, während Ihre zurückgegebenen Artikel erneut authentifiziert werden.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, benachrichtigen wir Sie umgehend und veranlassen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (ohne Versandkosten). Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Als Arbeitstage und -zeiten gelten Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Austausch
Das Umtauschverfahren ist dasselbe wie das Rückgabeverfahren. Anstatt eine Rückerstattung zu erhalten, können Sie es gegen etwas umtauschen, das den gleichen oder einen höheren Wert hat. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei der Zahlungsmethode, wenn Sie einen oder mehrere Artikel mit einem höheren Wert umtauschen möchten.
Ausnahmen: Kein Umtausch und keine Rückgabe bei Sonderbestellungen.
Zahlung und Werbeaktionen
Bevor wir Ihre Bestellung annehmen, müssen wir Ihre Zahlungsmethode bestätigen. Im Falle einer Ablehnung der Karte werden wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Falls Ihre Zahlungsmethode abgelehnt wird, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und alternative Zahlungsoptionen zu besprechen.
AMEXI akzeptiert folgende Zahlungsarten:
Visa und PayPal
Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen möglicherweise eine zusätzliche Validierung erforderlich ist.
Bei einer Bestellung muss Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse Ihrer Kreditkarte übereinstimmen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung Ihrer Bestellung einzustellen, wenn die Informationen nicht übereinstimmen.
Die Karten werden über die sicheren Zahlungspartner Shopify Payments und PayPal mit dem Bestellwert zuzüglich Versandkosten belastet. Abhängig von den Kreditkartenunternehmen können zusätzliche Gebühren wie der Wechselkurs für internationale Einkäufe anfallen.
Alle Transaktionen werden durch unsere Zahlungspartner Shopify Payments und PayPal gesichert, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten zu schützen.
Außer einer vereinbarten Kaution akzeptieren wir keine telefonischen Kreditkartenzahlungen. Zahlungen können einer Haltefrist unterliegen, in deren Rahmen eine Benachrichtigung erfolgt. Wir haben eine strenge 3D-Sicherheitsregelbasis, was bedeutet, dass alle Ihre persönlichen Daten (vollständiger Name, Rechnungsadresse, Privatadresse, Postleitzahl, Passwörter usw.) mit der verwendeten Karte übereinstimmen müssen. Um die Zahlung zu belegen, kann ein zusätzlicher Identitätsnachweis verlangt werden. Dazu können gehören: Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder Kontoauszug. AMEXI führt den Versand nicht durch, nachdem die Zahlung bestätigt und eingegangen ist.
Etwaige Rabattcodes oder Angebote müssen beim Bezahlvorgang eingelöst werden. Wir können keine Rabatte auf Bestellungen hinzufügen, nachdem diese aufgegeben wurden.
Erweiterte Due Diligence (EDD)
Allgemeines: Wenn der Transaktionsbetrag mindestens ＄5000,00 beträgt, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität überprüfen. Diese Überprüfung hilft AMEXI, einen sicheren Marktplatz aufrechtzuerhalten. AMEXI kann Sie jederzeit auffordern, Ihre Identität erneut zu überprüfen. Im Rahmen dieses Überprüfungsprozesses und gemäß den behördlichen Anforderungen in Bezug auf Online-Zahlungen und den Geldwäschebestimmungen unter der Aufsicht der Regierung des Vereinigten Königreichs müssen Sie möglicherweise Folgendes angeben:
1. Vollständiger Name (Übereinstimmung mit der verwendeten Zahlungskarte und Nachweis der Identitätsdokumente)
2. Ein Foto eines offiziellen Dokuments, das Ihre Identität bestätigt (Identitätsnachweis), zum Beispiel: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
3. Ein Foto Ihrer Wohnadresse (Übereinstimmung mit der Rechnungsadresse der verwendeten Zahlungskarte) Zum Beispiel: Stromrechnung oder Kontoauszug
AMEXI wird nach den erweiterten Due-Diligence-Prüfungen mit dem Versand fortfahren. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Werktage dauern.
Diese Informationen werden sicher übertragen und nicht von AMEXI gespeichert. Zur Überprüfung der Identität können weitere Informationen erforderlich sein.
AMEXI hat Drittanbieter mit der Durchführung vieler Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, darunter Kartenverarbeitung, Identitätsprüfung, Betrugsanalyse und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. AMEXI arbeitet mit PayPal und anderen lizenzierten Zahlungsabwicklern zusammen (und kann seinen Anbieter jederzeit und von Zeit zu Zeit wechseln). AMEXI kann Ihre persönlichen Daten oder Transaktionsdaten an diese Drittanbieter weitergeben, wenn dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
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